杭州百旺金赋科技有限公司
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答:输入的用户名或者密码错误,可点击忘记密码进行重置。
百旺云票注册规则:
1、同一个手机号可注册多税号,登录用户名为税号;
2、一个手机号注册一个税号,登录用户名为手机号。
答:1、确认开票软件是否更新至最新版本;
2、如果是最新版本,确认所填销方信息是否有误
①确认销方信息有没有超过规定的长度
②销方信息后面:是否有不能识别的字符
③销方信息:是否存在空格
3、确认一下盘里的税号和名称跟云票里的是否一致,如果是云票里的税号名称不对,就需要联系百旺工作人员更改,如果是盘里的信息不对,就需要去进行变更
4、确认销方信息必填项是否填写
答:是因为按了太多空格,可以复制原来那张异常的,然后手动将多余的空格去掉,换行用回车。
答:1.检查税控设备时钟是否正常
2. 查看税控设备的监控管理信息,当前日期在报税的起始日期之前,设备是无法开票的(当天发行的盘当天无法开票,需要第二天才能开具)
答:发票号段和已开发票重复,需要去税局解决
答:原因:商品名称里面有汉字有数字
解决:删除商品名称中的数字
解决:先去税控设备写盘写完盘再操作。
解决:换电脑再试,还不行更换设备。
答:支持同台电脑,同一个盘,多人各自登录开票的情况下,可以用管理员账户登录旺企云,在用户管理功能下创建一个开票员账户。
答:一般是因为c盘存储空间已满,重新删除c盘缓存文件或或软件log,重新安装即可。
解决:在线退回相应库存,再开具。
解决:税局补录验签失败的电票,补录完修复下,再看发票状态,再反馈